Хітроу - найбільший аеропорт Європи. Щодня тут відбуваються понад 1300 рейсів, які виконують 90 авіакомпаній, обслуговуючи, в цілому, 190 напрямків. Виріс аеропорт на місці військового аеродрому, яким користувалися під час Першої світової війни Королівські Військово-Повітряні сили Великобританії.

Пропускна спроможність аеропорту - 45 млн осіб на рік, але ця цифра систематично перевищується і доходить до 70 млн осіб. 

Сьогодні Хітроу - це чотири пасажирські термінали з нумерацією від 2 до 5 і один вантажний.

Термінал 1. Був закритий влітку 2015 року, його місце планують використовувати для розширення терміналу 2.

Термінал 2. Самий новий термінал аеропорту Хітроу, відкрився в червні 2014 року. Приймає і відправляє рейси 27 міжнародних авіакомпаній, що входять в об'єднання Star Alliance.

Термінал 3. Використовується для далекомагістральних рейсів, переважно з США і Азії.

Термінал 4. Здатний приймати аеробуси А380, на яких здійснюють рейси авіакомпанії Etihad Airways, Malaysia Airlines і Qatar Airways.

Термінал 5. Ексклюзивне право використання терміналу належить авіакомпаніям British Airways і Iberia.

Від центральної автобусної станції «Хітроу» до вокзалу «Вікторія» курсуютьб автобуси National Express. Відправлення кожні 20-30 хвилин. Квитки можна придбати в будівлі аеропорту або безпосередньо в автобусі. Час в дорозі - близько 40 хвилин.

Завдяки тому, що до 1977 року лондонський метрополітен продовжив лінію Пікаділлі до аеропорту, до 1998 року відкрилося пряме залізничне сполучення з лондонським вокзалом Паддінгтон, дістатися від аеропорту до Лондона можна легко і швидко.

Лінія «Пікаділлі» йде від «Хітроу» до центру Лондона. Потяги відправляються кожні 5 хвилин. Час в дорозі - близько 55 хвилин.

Швидкісний потяг до центру Лондона (ж/д вокзал «Педдінгтон»). Відправлення - кожні 15 хвилин. Час в дорозі - близько 15 хвилин.