Комплекс The Palmer House Madrid знаходиться в мадридському районі Чуека, в 500 м від фонтану Сибелес і в 800 м від вулиці Гран-Віа.

У розпорядженні гостей номера з опаленням і кондиціонером. На території діє безкоштовний Wi-Fi. Всі номери оснащені телевізором з плоским екраном і супутниковими каналами, а деякі з них виходять на терасу і / або балкон з видом на місто. Загальна кухня укомплектована тостером, чайником і мікрохвильовою піччю. Гості користуються власною зовнішньою ванною кімнатою з ванною або душем і біде. Надаються фен, рушники і безкоштовні туалетно-косметичні приналежності. У числі зручностей стандартні зарядні пристрої для смартфонів на платформі Android і iOS.

Комплекс The Palmer House Madrid розташований в 1,1 км від площі Пуерта-дель-Соль. Відстань до аеропорту Мадрид-Барахас імені Адольфо Суареса становить 12 км.