Найбільш популярні мобільні оператори в Кельні - O2, T-Mobile, Vodafone, E-Plus. Середня вартість місцевої сім-карти - 10 EUR, придбати її можна в багатьох магазинах і супермаркетах.
Розташовані всюди телефони-автомати підходять як для внутрішніх, так і для міжнародних переговорів. Оплата приймається готівкою, банківськими картами або спеціальними телефонними картками Telefonkarte. Останні продаються в газетних кіосках і поштових відділеннях.
Найдорожчий тариф діє по буднях з 8:00 до 12:00, найдешевше дзвонити з 18:00 до 8:00 і у вихідні.
У Кельні безліч точок доступу до Wi-Fi інтернет-зв'язок надається в аеропорту, на залізничному та автобусному вокзалах, практично на всій території Старого міста і в декількох зонах на східному узбережжі Рейну. Щоб безкоштовно підключитися до мережі в лобі готелів, кафе і ресторанах, досить просто попросити у персоналу картку доступу.