Щоб повернути частину податків за системою Tax free, потрібно зробити покупки на суму від 155 EUR в одному магазині, де є написи Global Blue, Tax Refund або Premier Tax Free. У касира або працівника на стійці необхідно оформити чек і fattura - спеціальну форму, де вказуються сума покупки (з чека) і сума повернення.
Повернути гроші можна в офісах Global Blue або TAX Refund, які є в будь-якому великому місті, в аеропортах Рима, Мілана, Неаполя, Ріміні, Верони, Пізи, Болоньї або вже після приїзду в Україну. Повернення можна отримати як готівкою, так і на кредитну картку протягом 3-5 робочих днів.